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常見問題
1,付款代購幾耐先到貨?
台灣到貨時間為訂購後約12至15個工作天。美國,英國,韓國,日本的到貨時間為訂購後約16至24個工作天,視乎供應商發貨時間,不同公司發貨時間都不盡相同,可以先查詢或仔細閱讀商家條款。
2,收到報價但價錢唔合適, 點算?
所有報價都係免費, 如果唔合適就無視佢就可以啦.
3,收到報價要幾時去比錢?
通常我地都會要求3個工作天內將訂金存入本司戶口, 否則視作放棄訂購. 但過左時間只要貨件價錢無變, 都可以繼續代訂. 但請先告訴我們.
4,收到取件通知可以放幾耐?
我們都希望客人一星期內可以取件, 但一個月後不取件都視作棄件處理, 不另作通知.
5,如果訂購唔到會全數退款嗎?
如未能成功訂購, 本公司會全數退回款項。
6,你地收幾多手續費?
手續費用不同國家有不同收費, 美國(8%或5美元), 英國(8%或5英鎊), 台灣(8%或100台幣), 韓國(8%或2500韓圜), 以價高者為準。 詳細例子
7,可以本地寄順豐或寄他郵寄嗎?
報價內容的收件地址填好我們就會默認為順豐到付寄出, 速遞費於取件時付清。 暫時不接受其他郵寄方法。
8,你地有無咩網站或貨品係唔可以代購?
任何有關槍械類,易燃類的都一概唔可以入口. 鋰電都有機會可以, 但要先查詢, 海關不時更新.
機本上所有網站我地都可以代購, 代BID代買.
9, 訂錯貨咁點算?
如果係本公司訂購錯誤, 我們會負責所有更換及任何退件產生的費用. 但是如果退件是因為個人喜好, 商家描述不符, 貨品質量等問題,此情況許可下我們可以幫助客人退回貨品,但客人自行承擔郵費, 而本公司的訂購的手續費和到港郵費等亦不會退回。
10, 我有好多貨想訂咁點?
歡迎EMAIL查詢, 我們會EMAIL報價給你.
11, 由外國到香港的郵費是怎樣計算的?
到港運費為預算價格,大概是每鎊24元 .如預算過少,本公司需要求客戶補回訂金才能為客戶購買。
11, 在那裡有自取點?
取貨門市地址:九龍旺角砵蘭街280號商業大廈9樓03室
營業時間: 星期一至日 13:00 - 21:00, 公眾假期休息。
12, 如何查詢貨運情況?
歡迎WHATSAPP 9565 3155 查詢情況, 留下訂單資料1-2天內回覆客人.
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